Программное обеспечение Мониторинг качества обслуживания (далее ПО) является SaaS-решением, работа с которым не требует установки программного обеспечения и осуществляется через интернет браузер. ПО предназначено для контроля работы персонала в учреждениях, обслуживающих население, и является платформой для автоматизации сбора статистики.